Цифровые форматы в помощь общественным организациям

BVRE провел цикл из трех семинаров, посвященных теме цифровизации работы общественных организаций. Два обучения прошли онлайн, одно — очно в Касселе. Участники изучали современные цифровые инструменты, подходы к работе в социальных сетях и основы фандрайзинга.

«Расскажите о ваших ожиданиях от семинара, страхах и какой список задач вы хотите забрать с собой», — так начинает семинар в Касселе специалистка в области нетворкинга Ирина Посредникова. Ответы аудитории очень разные: кто-то активно использует в своей работе цифровые инструменты и опасается, что не узнает во время семинара новое, другие, наоборот, опасаются, что у них недостаточный уровень знаний и что-то будет непонятно.

Весь цикл семинаров проекта «MoKoVe – Ставка на современную коммуникацию!» был простроен по принципу от простого к сложному.

Так, на онлайн-встрече Эрик Хайдекер, эксперт по цифровым структурам в НКО, вначале подробно рассказал, какие процессы можно и нужно диджитализировать, а потом представил инструменты для этого.

Эксперт по фандрайзингу Маттиас Даберштиль сначала говорил о системе пожертвований (Spende), которая есть у многих организаций, а потом перешел к более глубокой теме краудфандинга.

Экспертка в вопросах использования ИИ Мартина Кульманн, из команды Let’s Rock Social Media, не только рассказала о разных инструментах, но и по шагам разобрала с участниками работу в них.

Важной особенностью для всех семинаров был глубокий анализ той работы, которую уже делают участники в своих организациях, и конкретные рекомендации о том, что можно улучшить. Во время очного семинара в Касселе это стало одной из главных задач. BVRE представил «MarketingCheckBot» — простой инструмент, который помогает оценить коммуникацию организации. Референтка Ирина Посредникова построила программу так, что участники постоянно анализировали сайты, каналы в социальных медиа, структуры нетворкинга друг друга и составляли для себя конкретную программу действий. То есть ожидания получить рабочие, конкретные и новые инструменты оправдались, а страхи — нет.

«Два дня напряженной работы в состоянии полной осознанности — вот что дала нам эта встреча друзей-коллег. Здесь было важно ежеминутно понимать, с какими проблемами сталкиваются другие ферайны и какие задачи решают их сотрудники. Дело профессионалов под руководством профессионалов обеспечивает достойный и “долгоиграющий” результат: мы все разъехались с пониманием новых горизонтов и с ощущением дружеской поддержки организаций-участников и BVRE», — отмечает Борис Шавлов (Club Dialog e.V.).

«Мы получили не только теоретический материал, но и практические инструменты, а также ценные советы по способам и средствам коммуникации между ферайнами и сообществом. Также прошли основные шаги по подготовке коммуникационной стратегии», — говорит Анастасия Слепухина (IEC e.V.).

«Семинар был очень полезный! Узнала много нового про ведение социальных сетей и про работу с комьюнити. Очень понравился взаимный анализ медиа-ресурсов организаций. Было полезно услышать плюсы и минусы в том, что мы делаем. Будем совершенствоваться», — говорит Екатерина Белянкина (RDD e.V.).

Образовательные мероприятия проводились BVRE e.V. в рамках проекта «MoKoVe – Ставка на современную коммуникацию! Как современные и цифровые форматы могут модернизировать управление и деятельность общественных организаций?» Проект финансируется Федеральным министерством внутренних дел в рамках федеральной программы «Общественное единство» («Gesellschaftlicher Zusammenhalt», BGZ).