Понимать конфликты и укреплять диалог: семинар в Гессене
«Нарисуйте идеальную страну, придумайте, какими ресурсами она богата и какие ценности важны для её жителей», — с этого задания эксперт по игротехникам Алексей Борис (Inside Out e.V.) начинает симуляционную игру. Участники радостно включаются в процесс, ещё не представляя, что буквально через полчаса аудитория превратится в пространство для жарких баталий.
Ролевая игра «Конфликты в демократическом обществе» стала частью двухдневного семинара, организованного общественной организацией RODNIK e.V. при поддержке djo Hessen в сотрудничестве с Союзом русскоязычных родителей Германии. Цель семинара — познакомить мультипликаторов общественных организаций с практическими методами работы с конфликтами и развития диалога.
В ролевой игре команды-«страны» сталкиваются с миграцией, политическим и экономическим кризисом, пытаются объяснить свои позиции и договориться. Получается не всегда. После окончания игры и рефлексии участники отмечают, как быстро даже в условной ситуации появляются напряжение, непонимание и желание отстаивать только свою сторону.
«Понятно, что это была игра, но в какой-то момент ты понимаешь, что примерно так же происходит и в жизни: люди перестают слышать друг друга», — говорит Дмитрий Потевской.
«Вначале мы определяли ценности, которые важны для нас, говорили о том, что нам нравится в Германии, например свобода слова. А во время конфликтов в игре мы об этом забыли. И это заставляет задуматься», — отмечает Анастасия Никулина.
Тема конфликтов в демократическом обществе получила продолжение и во второй части семинара. Союз русскоязычных родителей Германии представил модуль «Разрешение конфликтов», который входит в Methodenkoffer BVRE и специально разработан для организаций мигрантов. В его основе — практические упражнения, построенные на ситуациях, с которыми можно столкнуться в коллективе, в общественной деятельности или внутри сообщества.
Участники не только разбирали конфликтные сценарии, но и пробовали искать решения, примеряя на себя роль модераторов. Такой формат позволил посмотреть на конфликт не только изнутри, как участнику спора, но и с позиции человека, который помогает выстроить разговор и вернуть диалог в конструктивное русло.
Отдельная сессия семинара была посвящена теме искусственного интеллекта как инструмента коммуникации. Её провёл Анатолий Бузинский (Hi, AI! — Telegram-канал об искусственном интеллекте). Участники говорили о современных ИИ-инструментах, о том, как их можно использовать в работе с группами и сообществами, а также о границах таких технологий — в том числе о так называемых «галлюцинациях», когда нейросеть выдает недостоверную информацию. Завершилась встреча практической групповой работой с ИИ-инструментами.
Семинар был организован в рамках проекта «Партнерство за разнообразие и сплоченность: равенство возможностей в плюралистичном обществе» федеральной программы «Demokratie leben!».